時代天使入選2024年度江蘇省質量信用AA級企業

2024/12/06 12:00 (GMT+08:00)

近日，江蘇省市場監管局與江蘇省發改委聯合發佈了《2024年度江蘇省品質信用AAA級企業公示名單》。時代天使憑藉卓越的產品品質、穩定的運營能力及良好的社會責任實踐，成功入選“江蘇省品質信用AA級企業”。作為口腔醫療領域的代表性企業，時代天使此次獲評江蘇省品質信用AA級企業，是對其在品質管制和創新實踐中的高度認可。

今年3月，江蘇省市場監督管理局會同省發改委聯合印發了《關於開展2024年度江蘇省品質信用A級及以上企業等級認定工作的通知》（蘇市監〔2024〕53號），經企業申報、資格審查、資料評審、現場核查、徵求意見等程式，提出2024年江蘇省品質信用AA級及以上企業公示名單。

企業的品質信用等級從高到低依次分為A、B、C、D四個等級，其中，獲評AA級及以上的企業通常需具備以下特點：產品及服務品質高度穩定，深得消費者信賴；品牌信譽良好，具備廣泛的市場認可度；關注顧客價值，管理體系健全；積極履行社會責任，支持公益事業等等。

作為中國隱形矯治領先品牌，時代天使始終堅持“客戶至上”的價值觀，將嚴格的品質管控貫穿於產品的設計、生產和服務各個環節。從科技研發到臨床應用，每一個矯治器都經過嚴苛的測試和品質驗證，以確保最終用戶的體驗。

全產品週期嚴控質量

為了持續保持高水準的產品與服務交付，時代天使搭建了完善的品質管制體系，並形成了自上而下的品質管制組織架構，嚴格把控產品品質。 

一方面，時代天使嚴格遵循相關法律法規的要求，制定並不斷更新優化產品品質保證體系，優化了一系列過程檢驗、來料檢驗等產品檢驗流程，恪守高品質標準，並制定了一系列品質目標，定期追蹤目標完成情況。

另一方面，時代天使建立了涵蓋產品研發、生產、銷售等階段的全生命週期的品質管制體系(QMS)，符合ISO9001、ISO13485、CFR 820、MDR2017/745、UK MDR2002、MDSAP五國相關的法規、中國GMP、中國GSP的要求，確保產品全生命週期品質安全可控。目前，時代天使已獲得ISO9001：2015、ISO13485：2016等認證。

同時，時代天使從資源管理、產品實現以及持續提升等方面不斷精進品質管制模式，實現全生命週期品質管控，並密切監測產品品質和安全性能，通過研發階段的材料研究和產品測試（如產品性能測試、生物相容性試驗和加速老化試驗等），以及量產後定期的產品全性能檢測，以保障材料的安全性和有效性。

持續創新 客戶至上

質量信用不僅僅是企業發展的內生動力，更是其對社會責任的一種承諾。近年來，時代天使在技術創新、智能製造等領域尋求突破，為用戶創造更大的價值。

在產品技術方面，時代天使始終堅持創新驅動，在多個前沿技術領域持續投入研發資源，改進產品性能，驅動口腔產業鏈的升級，從而實現更精準高效的診斷治療、更智能的醫患交互、更便捷的數據管理、更普惠的醫療服務。

同時，時代天使不斷探索和實踐智慧製造，為所有生產設施配備先進智慧製造技術，例如，由時代天使自主研發的3D列印樹脂免清洗工藝、矯治器鐳射切割技術、牙模自動上料等智慧化創新技術，不斷提升市場競爭力，以更好地滿足用戶需求。

在市場方面，時代天使始終將“客戶至上”作為企業價值觀，通過多種管道傾聽客戶聲音，廣泛收集醫生針對醫學設計和矯治器效果的回饋，實現客戶問題的精准解決，並開展了年度滿意度、季度滿意度、每月新醫生滿意度等調查，及時將客戶對醫學設計、產品和服務的意見回饋給各相關部門。

從產品的創新研發到完善的品質管制、再到全流程的服務體系，時代天使不斷以高品質的服務贏得了使用者信任，這不僅鞏固了品牌的市場地位，也為其在品質信用評定中贏得了高分。此次榮膺“江蘇省品質信用AA級企業”，既是對時代天使過往成績的肯定，也是對其未來發展的鼓勵。

未來，時代天使將繼續深化在數位化正畸領域的探索與創新，以更加嚴格的品質管制標準推進產品和服務優化，走向更高品質的發展道路。